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我们谈智慧养老时,顾及老人感受了吗?

来源:科图设计 发布时间:2019-06-05 17:23 点击次数: 【字体:

      “打通数据孤岛,养老走向大数据时代”“智慧服务云平台,打造智慧养老生态产业链”……云平台、云储蓄等都被用于“智慧养老产品”,可这些产品却让老年人如坠云里雾里,没有体会到其智慧在何处。日前,全国老龄办党组成员、副主任吴玉韶表示,当前一些智慧养老“玩概念”“玩花样”“玩噱头”。很多智慧养老产品其实并不“智慧”,尤其在一些养老建筑内的运用极为明显。

      当下,我国60岁以上的老年人已达2.5亿,老年人口规模仅次于世界第四人口大国印度尼西亚2.66亿的总人数。而且,我国已经进入老龄人口快速增长期,这意味着今后相当长的一段时间内,老年人口总数将只增不减。有痛点就有商机。国家卫生健康委员会预测,到2050年,我国人口老龄化水平将从目前的17.3%达到34.9%。全社会用于养老、医疗、照护、福利与设施费用占GDP的比重将达到26.24%

      这些年,养老产业受到各路资本的青睐,纷纷抢滩布点。其中,以人工智能、大数据、物联网等现代新技术为特色的智慧养老更是站到了风口位置,一改传统养老产业给人留下的刻板印象。远程健康管理、可穿戴设备、智能电器、手机APP等现代技术的应用,确实给传统养老服务业注入了新活力。例如,通过一个健康手环,便可在夜间睡眠时监测老人的血压、心率、睡眠质量等,相关数据通过健康云平台,再由家庭医生、社区医院或合作医院对数据进行监测,发现异常便及时采取干预措施,调整养老方案等。

 养老建筑

      但是,这些智慧养老产品很多并不适合老年人。看看身边,多少老年人连智能手机都不会用,更不要说使用APP(手机应用程序)上传数据,或者熟练操作养老产品上那些复杂的按键设置了。这也难怪,一些看上去很强大、很美好的智慧养老产品,到了老人手上普遍用不了”“用不好”“用不久

归根结底,这些智慧养老产品的设计者多是站在年轻人的角度来考虑老人的问题,没有结合老人的文化程度、生活习惯、操作能力和个性化需求,也没有很好地区分健康活力老人与失能、半失能老人的养老需求差异。健康活力老人更在乎的是,退休生活丰富多彩,老有所乐、老有所为,养老照护人员能像子女一样温馨、周到。失能、半失能等有医疗照护需求的老人,希望在得到温馨照顾的同时,还有较好的医疗康复和介护服务。

      养老产品和服务提供者若能以老人的视角看待养老,就会发现产品设计并不需要多么花哨的高科技,最根本的还是人性化服务和医疗保障。养老产业只有真正回归养老行业的本质,切实尊重老人的需求,才能避免被资本裹挟,在云里雾里迷失发展方向,而养老建筑作为老年人最具安全感的地方,更是如此。

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